Ajuntament de L'Hospitalet
Compartir:
  • Facebook
  • Twiter
Veure imatge de Més de 10.000 consultes ateses als punts d’acompanyament digital de L’Hospitalet (nova finestra)
04/07/2025 10:00:00
L'Hospitalet 6.0

Més de 10.000 consultes ateses als punts d’acompanyament digital de L’Hospitalet

En els primers sis mesos d’activitat de l’any s’ha registrat un increment del 20 % respecte al mateix període de l’any anterior

El projecte Digitalitza’t fa balanç dels primers sis mesos d’activitat dels punts d’acompanyament digital de L’Hospitalet. En aquest període s’han registrat més de 10.000 atencions relacionades amb gestions digitals de veïns (una xifra que representa un increment del 20 % respecte al mateix període de l’any anterior). Les consultes més sol·licitades han sigut les preinscripcions escolars, la sol·licitud de beques i ajudes al lloguer i tràmits relacionats amb tributs.

Els punts d’acompanyament digital proporcionen un servei gratuït de suport digital per ajudar la ciutadania a gestionar de manera autònoma i efectiva els tràmits en línia. Actualment, es pot accedir a aquest servei als tres MercaTIC, ubicats als mercats municipals del Centre, Santa Eulàlia i Bellvitge, així com al punt TIC Ana Díaz Rico dels Blocs Florida i al TIC-Truck de Collblanc.

Als punts d’acompanyament digital també s’imparteixen píndoles formatives d’alfabetització digital bàsica, que en aquests primers sis mesos  han arribat fins ara a més de 1.100 persones, amb l’objectiu de garantir l’exercici de la seva ciutadania digital amb qüestions molt pràctiques com, per exemple, comunicar-se de manera autònoma amb el mòbil.

La xarxa de punts d’acompanyament digital té un doble objectiu: d’una banda, contribuir a la millora del nivell d’inclusió sociodigital de la ciutadania, i, de l’altra, fomentar l’ocupabilitat de joves en situació de vulnerabilitat de L’Hospitalet. Són aquests mateixos joves els qui reben una formació i són contractats en una primera feina per gestionar i dinamitzar els espais i donar suport a la ciutadania amb totes les qüestions relacionades amb l’entorn digital.

Digitalitza’t neix en el marc del Pla integral les Planes - Blocs Florida i respon a l’estratègia L’Hospitalet 6.0 de digitalització i connectivitat de la ciutat que ofereix l’Ajuntament i que gestiona la Fundació Sargim juntament amb Fundació Mobile World Capital.

Els cinc punts d’acompanyament digital tancaran per vacances del 4 al 31 d’agost.

Ajuntament de L'Hospitalet

Pl. de l'Ajuntament, 11
08901 L'Hospitalet de Llobregat
Tel. 934 029 400